Grand événément marseillais avec une table ronde le 13 novembre 2024
" L'IA : Une révolution pour l'intégration technologique et les services informatiques
Vers un modèle automatisé et intelligent pour nos métiers et ceux de nos clients. "
Les intervenants :
- Thomas Houdaille
- Michael Guerrand
- Hamed Benazha
- Thibault Marty
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animée par Paul Dubois.
Sponsorisé par :
L'Agence Telecom
35 Quai du Lazaret, 13002 Marseille
Compte-rendu :
Mercredi 13 novembre, le Silo de Marseille a accueilli une table ronde organisée par Agence Telecom sur le thème : « L’IA : Une révolution pour l’intégration technologique et les services informatiques ». Les échanges, rythmés par des interventions d’experts et des retours d’expérience concrets, ont mis en lumière le potentiel immense de l’intelligence artificielle tout en rappelant les défis qu’elle pose pour les entreprises et leurs clients.
L’IA s’affirme comme un levier clé pour optimiser les processus métier et automatiser les services IT. Les participants s’accordent sur son rôle transformateur, que ce soit dans la maintenance préventive ou la gestion des incidents clients. Michael Guerrand, fondateur de Fairw.AI, illustre comment l’IA simplifie les réunions professionnelles en les traduisant en actions concrètes : « Une simple démo change la vie et la compréhension des gens ! ». Ces cas pratiques montrent l’efficacité croissante des solutions IA pour améliorer la productivité.
Mais au-delà des opportunités, l’IA impose des responsabilités. Marguerite Leenhardt, CEO de Riality.fr, souligne l’importance d’un accompagnement adapté pour intégrer ces technologies : « Nous avons des compétences locales, mais il est essentiel de contextualiser chaque projet aux besoins spécifiques des entreprises. » Son laboratoire d’innovation illustre l’importance des collaborations entre recherche et industrie pour des applications responsables.
Parallèlement, les discussions abordent la gouvernance des données et les enjeux éthiques. Hamed Benazha, doctorant en Machine Learning, explique que « la qualité des données et la maîtrise des modèles sont fondamentales pour éviter les biais et garantir la fiabilité des systèmes IA. » Ces défis techniques rappellent que l’IA reste une science en constante évolution, nécessitant à la fois expertise et prudence.
Enfin, la table ronde explore les opportunités démocratiques offertes par l’IA générative et le no-code. Thibault Marty, fondateur d’OTTHO, met en avant l’impact de ces outils sur la simplification du développement logiciel : « Le no-code permet à tous, même sans compétences techniques, de créer des outils adaptés à leurs besoins métier. »
Thomas Houdaille, entrepreneur et directeur du développement à La Plateforme, partage son expertise sur la formation des talents en intelligence artificielle (IA) adaptés aux besoins des intégrateurs. Il souligne l'importance de démocratiser l'accès à l'IA, notamment grâce aux avancées en IA générative et aux outils tels que ChatGPT, permettant aux petites et moyennes entreprises de bénéficier de technologies auparavant réservées aux grandes structures. Thomas met également en avant les défis liés au retour sur investissement des projets IA, insistant sur la nécessité d'objectifs clairs et d'indicateurs de performance précis.
Avec des perspectives variées, la table ronde se conclut sur une vision optimiste mais lucide : l’IA révolutionne les métiers et les services, mais son adoption demande des stratégies bien encadrées. « Pour ne pas avoir de regrets, il faut y aller maintenant », résume un intervenant. Entre potentiel et vigilance, 2025 promet d’être une année charnière pour l’intégration de l’intelligence artificielle.
Quelques photos :
