Dîner CDRT à Nantes : "La nouvelle téléphonie et son évolution vers les intégrations métiers et la relation client"

Jeudi 9 juin : Dîner table ronde région Ouest

"LA NOUVELLE TELEPHONIE ET SON EVOLUTION VERS LES INTEGRATIONS METIERS ET LA RELATION CLIENT"

Les communications d'entreprise n'ont cessé d'évoluer durant les dernières décennies mais nous sommes à un tournant majeur de leur transformation.

Au-delà d'une simple commodité, elles deviennent plus que jamais un véritable outil d'amélioration de la relation client et un élément concurrentiel différenciant pour les entreprises ayant commencé leur révolution digitale.

Les solutions UCaaS sont la première étape d'une évolution à long terme s'appuyant sur l'interaction entre les différents outils métiers, la collaboration, la gestion de contacts multicanaux, jusqu'à aider les dirigeants via l'informatique décisionnelle.

La nouvelle  téléphonie doit s’adapter à cette évolution et rester ce canal qui transmet les sentiments et de l’humain

Le rôle de notre écosystème dans cette révolution est crucial pour informer les TPE et PME des outils qui peuvent être mis dès maintenant à leur disposition.

Nous aurons l'occasion d'approfondir le sujet autour d'un cocktail dînatoire dans un lieu convivial à St Herblain

AGENDA

19h00 à 19h45 :  Accueil et apéritif sur le Roof top offert par Ringover

19h45 à 20h45 : Table ronde

Animation :  Philippe Sordet délégué régional ouest et vice-président du CDRT  et Noël Minard  dirigeant A2COM/ FOLIATEAM administrateur du CDRT

• Avaya  éditeur de solutions de communications et collaboration unifiées : Marc Leroy, manager France des partenaires
• Telsi ,  intégrateur expert en transformation digital et en centre de contact de Rennes  qui apportera  son savoir faire pour expliquer importance de l’interaction client et des outils performants pour y répondre :  Jean Thomas Lacour Président
• Ringover, éditeur UCaaS OTT spécialisé dans les intégrations métier : Thomas Clotteau , Directeur commercial
• CoperBee, intégrateur expert en transformation digitale : Jean Barret Castan, Directeur Général

20h45 à 22h30 :  Cocktail dînatoire

*La vocation du Club étant de permettre le networking entre ses membres, ce dîner en est un élément indispensable.
Toujours très apprécié de nos adhérents, ce moment de rencontres et d'échanges est au coeur de la valeur ajoutée qu'apporte le CDRT à ses membres et invités.

Comment participer ?

Tarif adhérent : 55EUR HT / 66EUR TTC
Tarif Non adhérent ** : 110EUR HT / 132EUR TTC

Inscrivez-vous

 Inscrivez-vous rapidement : nombre de places limité à 35 
La participation aux dîners du CDRT est réservée aux membres
et aux dirigeants d'entreprises de l'écosystème des réseaux et télécoms souhaitant découvrir le club.
**Pour tous ceux qui ont apprécié nos soirées précédentes,  nous vous invitons à adhérer dès à présent 
en nous renvoyant le bulletin d'adhésion (suivre ce lien).

*Merci à notre adhérent pour son soutien à cette rencontre