Lettre aux adhérents du CDRT : les commissions Formation et Qualité de services

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Chers membres,

Comme nous vous l'avons présenté en assemblée générale, nous avons mis en place deux commissions de travail qui visent à nous permettre d'avancer sur des problématiques importantes rencontrées par nos membres et la plupart des sociétés Réseaux & Télécoms (voir le rapport moral).

Avec l'aide de certains de nos membres, l'objectif de ces commissions est de cadrer la problématique, prendre en compte les intérêt du CDRT et deses adhérents, lister les solutions disponibles et définir une préconisation que nous pourrons ensuite soumettre à nos partenaires, fédérations et syndicats, afin qu'ils puissent élaborer leur mise en œuvre. Le Syntec Numérique et la Fédération InfraNum sont déjà à nos côtés et nous sommes en discussion avec d'autres acteurs pouvant eux aussi apporter leur soutien.

La première commission est la Commission Formation & Recrutement.  L'objectif de cette commission est de nous permettre de résoudre les problèmes de recrutement et de reconversion des techniciens. L'objectif est aussi d'anticiper les nouveaux profils que nos sociétés devront rechercher dans les années à venir. Nous avons des discussions avec diverses écoles de commerce et d'ingénieurs prêtes à construire avec nous une stratégie de formation adaptée.  Le prochain dîner du 28 mai sera consacré à ce thème.

La deuxième commission est la Commission labellisation des Opérateur de services. Devant certaines remarques, nous avons d'ailleurs choisi de changer son nom pour l'appeler Commission Qualité de Services. L'objectif de cette commission est de se concentrer sur la qualité de services souhaitée par les clients finaux et les engagements que doivent prendre les Opérateurs de services, pour définir nos préconisations et les bases de la mise en œuvre d'une charte de qualité et d'un référentiel annuel.

Certains d'entre vous nous ont déjà approchés pour participer à ces commissions.

 

N'hésitez pas à nous solliciter pour participer vous aussi à ces travaux (manifestez votre intérêt en cliquant ici).

 

Cordialement,

 

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         joinus

Laurent Silvestri
Président du CDRT

lsilvestri@cdrt.fr
www.cdrt.fr

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